一是建立健全县、乡、村救助平台组织结构
根据政府救助平台上线工作的要求，为确保该平台7月上线后能够正常运行，县民政局积极组织县、乡、村社会救助经办人员加入民政业务组织机构，并进行审核确认。平台框架建立后，认真核实各级人员配置到位情况，并报系统工程师不断健全和完善，协助指导县、乡、村社会救助经办人员注册和开通政府救助平台信息。
二是认真组织人员参加各级举办的培训班
县局的经办人员参加“全省社会救助兜底保障政策业务培训班”，作为第一批次人员学习“政府救助平台”相关的操作流程；7月2日，组织县、乡、村社会救助经办人员，通过网络培训形式参加“云南省政府救助平台民政救助业务操作视频培训”，做到三级经办人员熟知申办流程和操作步骤；8月3日，继续在县乡村振兴局参加政府救助平台培训，进一步提高基层民政工作人员的业务能力水平，确保各级民政工作人员能熟练掌握操作系统，提高受理办结质量，更加高效便捷地服务群众，全面提高救助事项办理效率。
三是多举措推广使用政府救助平台及业务监管
积极配合县乡村振兴局做好系统的推广使用，利用政府门户网站、融媒体、微信、公示栏等媒介平台，加大通过微信小程序或办事通申办生活困难救助宣传力度。在办理民政各项业务进村入户时，县、乡、村工作人员开展送政策上门服务，手把手教困难群众申办生活困难救助。对无法操作手机的老年人群体，由村级民政协理员或乡镇社会救助经办人员代其申办，提高救助实效。
积极推广使用“政府救助平台”，是自党史学习教育开展以来，县民政局党员干部在“为民解困、为民服务”中强化党史学习教育，切实把思想和行动统一落实到“我为群众办实事”的生动实践，将党史学习教育成果转化为解决群众“急难盼愁”的实际行动。通过县、乡、村三级的深入宣传，提高广大群众对政府救助平台的知晓率和使用率，真正把实事办在群众的心坎上，打通民生保障“最后一公里”。截止2021年10月，民政局累计受理申请212件，其中低保申请受理46件，办结46件；特困供养申请受理2件，办结1件，未办结的为审核公示阶段；临时救助申请受理164件，办结164件。